ProDentim
Política de envío
Cuando usted decida comprar ProDentim o productos relacionados, su pedido será enviado automáticamente después de haber completado el formulario de pedido y confirmado el método de pago.
En no más de 60 horas, recibirá un correo electrónico con su identificación de seguimiento de envío y un enlace personalizado que le permitirá verificar su envío en cualquier momento.
Tras recibir este correo electrónico, no se preocupe, ya que su pedido estará en camino y será entregado a la dirección que nos haya proporcionado lo antes posible, al igual que nuestro socio de envío de confianza garantiza.
Nos aseguraremos de que solo reciba productos de primera calidad, ya que su salud y satisfacción con nuestros suplementos es nuestro objetivo y la identidad comercial. Si, en cualquier momento, tiene alguna pregunta, simplemente háganoslo saber escribiendo un correo electrónico a la dirección [email protected].
| Dirección de envío | Gastos de envío | Plazo de envío |
|---|---|---|
| Estados Unidos | GRATIS | 5-7 días laborables |
| Canadá | $15.95 | 10-15 días laborables |
| Reino Unido e Irlanda | $15.95 | 10-15 días laborables |
| Australia y Nueva Zelanda | $15.95 | 10-15 días laborables |
Tratamos cada pedido con el máximo cuidado y queremos que todo sea enviado lo más rápido posible. Sin embargo, a veces no importa cuánto trabajemos, las cosas no estarán en nuestra mano. Teniendo en cuenta todo lo que está sucediendo en el mundo en este momento, podría haber retrasos debido a las aduanas o a la situación de pandemia. Si bien eso no es nuestra culpa, aún así nos gustaría mostrar nuestro agradecimiento por su paciencia al iniciar el período de garantía desde el momento de la entrega, en caso de que se exceda el tiempo de envío internacional.
Aquí está la lista de las preguntas más frecuentes sobre la política de envío y el estado del pedido. Por favor, échele un vistazo, ya que pueden ayudarle a encontrar la respuesta a sus preguntas en cualquier momento.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Le entregaremos los productos solicitados donde quiera. Puede pedirlos en casa o en el trabajo, en cualquier lugar donde tenga una dirección física.
¿La dirección de facturación puede ser diferente de la dirección de envío?
Sí. Simplemente elija una dirección de facturación diferente de su formulario de pedido y proporciónenos ambas direcciones.
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Según la mayoría de nuestros clientes, los paquetes nacionales llegan dentro de los 5-7 días hábiles después de haber sido pedidos.
¿Cuánto pago por el servicio de entrega?
¡Nada! Nosotros nos encargamos del servicio de entrega, como una señal de aprecio y confianza de que estará feliz con su pedido.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido / comprobar el estado de mi pedido?
Sí, puede. En un máximo de 60 horas después de realizar el pedido, durante los días laborables de la semana, recibirá un correo electrónico con su identificación de seguimiento de envío y un enlace. Haga clic en ese enlace para comprobar el estado de su pedido en cualquier momento que desee.
Accidentalmente hice mi pedido con una dirección de envío incorrecta. ¿Qué debo hacer?
Primero, no debe preocuparse. Si se da cuenta de que ha ordenado accidentalmente un pedido a una dirección de envío incorrecta, escríbanos un correo electrónico lo antes posible para que podamos hacer los cambios adecuados, y que pueda recibir y disfrutar de los productos pedidos. Puedes encontrarnos cualquier día de la semana online, en [email protected].
Necesito más información sobre el producto o el proceso de envío. ¿A quién debo contactar?
Apoyamos a nuestros clientes en todo momento. Por lo tanto, si tiene preguntas sobre el producto, el pedido o el proceso de envío, estamos aquí para ayudarlo. Solo escríbanos un correo electrónico, cualquier día de la semana a [email protected].
Aquí está la lista de las preguntas más frecuentes sobre la política de envío y el estado del pedido. Por favor, échele un vistazo, ya que pueden ayudarle a encontrar la respuesta a sus preguntas en cualquier momento.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Le entregaremos los productos solicitados donde quiera. Puede pedirlos en casa o en el trabajo, en cualquier lugar donde tenga una dirección física.
¿La dirección de facturación puede ser diferente de la dirección de envío?
Sí. Simplemente elija una dirección de facturación diferente de su formulario de pedido y proporciónenos ambas direcciones.
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Según la mayoría de nuestros clientes, los paquetes nacionales llegan dentro de los 5-7 días hábiles después de haber sido pedidos.
¿Cuánto pago por el servicio de entrega?
¡Nada! Nosotros nos encargamos del servicio de entrega, como una señal de aprecio y confianza de que estará feliz con su pedido.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido / comprobar el estado de mi pedido?
Sí, puede. En un máximo de 60 horas después de realizar el pedido, durante los días laborables de la semana, recibirá un correo electrónico con su identificación de seguimiento de envío y un enlace. Haga clic en ese enlace para comprobar el estado de su pedido en cualquier momento que desee.
Accidentalmente hice mi pedido con una dirección de envío incorrecta. ¿Qué debo hacer?
Primero, no debe preocuparse. Si se da cuenta de que ha ordenado accidentalmente un pedido a una dirección de envío incorrecta, escríbanos un correo electrónico lo antes posible para que podamos hacer los cambios adecuados, y que pueda recibir y disfrutar de los productos pedidos. Puedes encontrarnos cualquier día de la semana online, en [email protected].
Necesito más información sobre el producto o el proceso de envío. ¿A quién debo contactar?
Apoyamos a nuestros clientes en todo momento. Por lo tanto, si tiene preguntas sobre el producto, el pedido o el proceso de envío, estamos aquí para ayudarlo. Solo escríbanos un correo electrónico, cualquier día de la semana a [email protected].
Cómo contactar con nosotros
 Servicio Correo Electrónico
| [email protected] |
 Servicio Atención al Cliente |
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 Soporte de Servicio- Línea Gratuita - |
1-800-390-6035
24/7 |
| Soporte de Servicio - Internacional - |
+1 208-345-4245 |
* Cada correo electrónico o llamada telefónica es gestionada por nuestros agentes profesionales en atención al cliente, que responderán lo antes posible.